อ้างอิง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้คุณเข้าถึงบัญชี ทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และรับการช่วยเหลือจากทีมซัพพอร์ต ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดการตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลบัญชีที่จำเป็นข้อมูลการทำธุรกรรมการติดต่อซัพพอร์ตคุกกี้และเซสชัน
osaka999 วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวและบัญชีของคุณ
การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและข้อมูลการทำธุรกรรมของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราเก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือมีคำถาม ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการทำธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณไม่ถูกดักจับระหว่างการส่ง

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ ช่วยให้คุณไม่ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและข้อมูลการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด เมื่อคุณขอให้ลบบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายอนุญาต

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มต้นคำขอ เราจะแจ้งขั้นตอนและกรอบเวลาที่ต้องใช้

ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณ หรือต้องการขอให้เราแก้ไข ลบ หรืออัปเดตข้อมูล คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายช่องทาง เราจะตอบคำขอของคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และอธิบายขั้นตอนที่จำเป็นให้คุณทราบอย่างชัดเจน

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึง และคำขอลบข้อมูล ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา โดยระบุชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดของข้อมูลที่คุณต้องการขอดู แก้ไข หรือลบ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนถัดไปและกรอบเวลาที่ต้องใช้
ส่วนตั้งค่าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่เมนูตั้งค่า และเลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นข้อมูลที่เราเก็บ รวมถึงตัวเลือกในการอัปเดตข้อมูลติดต่อหรือขอให้ทีมของเราตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและบัญชี

ผู้เล่นมักถามเราเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูล สิทธิ์ในการเข้าถึง และขั้นตอนในการขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล เราได้รวบรวมคำตอบที่ชัดเจนไว้ด้านล่างนี้ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสร้างบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์และคุกกี้ที่จำเป็นเพื่อให้บริการ

เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่เมนูตั้งค่า และเลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการดู เราจะส่งข้อมูลให้คุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือลบบัญชีและข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาที่ต้องใช้ตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราอาจแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หรือเพื่อประมวลผลการทำธุรกรรมที่คุณขอผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่เชื่อถือได้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ช่วยให้คุณไม่ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

เราเก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อคุณขอให้ลบบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต